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流沙言职
01特殊的会议
会议室里,张萍正主持一场特殊的会议。参与者除了广告部的成员之外,还有技术部、数据部的小伙伴,而张萍是客服部的。
之所以说它特殊,是因为这是一次创意方案的讨论会,本应是广告部的职责。但这次会议却横跨好几个部门,而且参会的人员还被分成两人一组,每组都要提交方案。
两个小时后,难以抉择的创意方案就被定下来了。
张萍已经参加过几次这样的会议,乐此不疲,因为她明显地感觉到这样的会议能够切实解决问题,比起动辄花费3小时但还是毫无结果的讨论高效得多。
其实,这种讨论方式并非张萍公司首创,而是源于番茄工作法的基本原理。
番茄工作法大多数人都很熟悉:
准备一个计时器,开始工作时计时。一个番茄时间为30分钟,25分钟专注工作,5分钟休息。四个番茄时间为一组,一组过后休息15-30分钟。
简单易行,个人使用起来非常高效。那对于团队,番茄工作法是否有效呢?
当然,但是团队的使用不能照搬,需要做一些改良,像张萍他们的会议一样。
我们把改良后的适合团队的番茄工作法叫做番茄黑客松工作法。
02番茄黑客松工作法
我们先来看什么是黑客松法。
黑客松一词产生于20世纪90年代,是黑客和马拉松的结合体,但是此处的黑客并非指那些通过高超电脑技术侵入别人计算机的行为,而是指通过坚持不懈的努力最终找到问题的解决方法的过程。
通过这个方法想出的解决方案未必惊艳,但是一定有效。黑客松一般持续数小时或几天,直到找到解决方法为止。
一般来讲,黑客松的课题都是一个挑战,比如设计具有开创性的电子游戏、突破技术极限、想出有创意的广告方案等。
国外很多地方都设置有黑客松比赛,最终获胜的解决方案会有奖品。
在黑客松的基础上,加上番茄工作法,就衍生出了一种番茄黑客松法,可以用来解决团队的各种疑难杂症。
番茄黑客松法特别适用于不寻常的、复杂的、风险较高的任务,能够让团队在最短的时间内得到几个解决方法,供思考和选择。
那如何使用这一方法呢?
03六个实施步骤
如果你想利用番茄黑客松法搞定一件棘手的事情,那么可以采取以下六个步骤:
1.确定参会者
与会者可以是本团队所有人也可以是部分人,还可以邀请其他团队的人来参加。
准备一个大房间,这可以为活动营造良好的氛围。
2.选出裁判
裁判的作用为说明规则、监督过程、计时提醒、评估方案以及宣布结果等,可以是一个人也可以是一组。
有三类人可以作为裁判的备选:
1)本团队或其他团队负责人。(一个人)
2)其他团队的成员。(一组)
这种适合决策陷入了僵局,本团队的思维已经陷入定式,急需要其他团队成员补充新鲜血液和激发更多灵感。
3)全体与会者(一组)
全体与会者共同当裁判的好处就是每个人对于自己的方案最为了解,也能从中学习到别的方案的优劣,而且全员决策,更为公平。
当然在全体成员都为裁判的情况下就需要一个会议主持人维持除决策之外的裁判工作。例如开篇案例中的张萍。
3.设置时间箱
此处时间箱的意思就是确定番茄时间的数量。
因此第一步就是确定时间箱的长度。
我们知道,个人在使用番茄工作法时,4个番茄时间(2个小时)为一个番茄工作组。那么我们在使用番茄黑客松法时,不妨就用4个番茄时间来作为我们的时间箱。
因为过往的经验告诉我们,在4个番茄时间里是足够想出有效的解决方案的。
当然,根据要解决问题的复杂性和紧急程度,我们可以对时间箱做调整。更复杂的问题我们可以适当增加番茄时间,相对紧急的问题则可适当减少番茄时间,但至少应保证有一个番茄时间(30分钟)。
第二步明确告知团队成员时间箱的长度,并且严格执行。
当我们设置好时间箱后,我们必须明确说明给出解决方案的截止时间是几个番茄时间之后。如果我们已经定好截止时间为4个番茄时间,那么在时间到达时,黑客松就结束了。
一定要严格执行。
4.组织任务小队
黑客松法成功的关键就在于组建多个任务小队。
让黑客松的参与者自行组织小队,这个小队就是接下来要完成任务的其中一个组合。小队的人数根据挑战问题的类型和复杂性而定。
一般而言,两人一组的小队是被实践证明最高效的小队。因为这样的小队小巧且有效,沟通效率高,又能在一定程度上弥补知识盲区,这就保证了队员之间的互通性,有限时间内想出有效的解决方案。
比如:
如果黑客松的主题是为公司网站设计新版面,如果你想要团队高度专业化,那么你可能需要一名商业分析师、一名平面设计师、一个广告文案。
但如果你不追求专业化,那你在选择小队成员时会有更多的自由。
在选择小队成员时,如果你想打破固有思维,有一个建议:可以选择在工作中交集较少的人组成一个队伍,虽然和一起搭档很久的人组队比较有安全感,但是打破习惯也许会有意外之喜。
5.开始任务
1)给参加黑客松的所有小队相同的任务。
黑客松法的目的就在于让多个小队共同解决同一个问题,然后选出最适合的方案。因此规定各小队在相同的时间内攻克同一个难题,给出解决方案。
2)计时并提醒
和个人使用番茄工作法一样,我们也需要一个定时器,增加这件事的仪式感,同时还能形成时间约束。
在每一个番茄时间内,我们需要在以下时间做出提醒:
第一个5分钟过去的时候半个番茄时间过去的时候(15分钟时)只剩5分钟的时间(25分钟时)当计时器响起的时候,我们需要告诉成员停下来,休息5分钟,这样一个完整的番茄时间(30分钟)才算结束,然后再开始第二个番茄时间。直到你设定的时间箱满额。
或许你会产生疑问,我们为什么不能直接给各小队2小时或3小时自行研究解决方案,之后再验收成果?而要大费周章地计时、监督、反复开始和休息。
这就是番茄工作法的魅力所在。
番茄工作法强调的是在一个比较短的时间内高度专注,之后再用短暂的休息时间恢复精力。
想想我们平时做一件事如果把时间周期定的很长,我们往往会被惰性所累,一周的任务最后很有可能在最后一天完成,但质量往往无法保证。
而番茄时间就是将大块的时间切割,将大的目标分解,这样在每一个番茄时间段内只