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TUhjnbcbe - 2024/4/6 0:17:00
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应粉丝“坚信前方定有曙光”的要求,撰写一篇关于线下玩具店怎么引流的文章。本着自媒体奉献个人观点的原则,小编将结合自己的经营经验进行浅析,提出个人建议。

如有疏漏之处,还望广大网友提出合理化补充,让广大经营者能通过这种思维共享的方式获得更多的商业灵感。

普通玩具行业的特性:

玩具店的客户群体与我们常规的行业不同,前者是粘带性,后者是单一式。常规行业中,客户既是消费者也是产品使用者,而玩具行业,产品的使用者是孩子,但付钱的是家长。并且在咱们中国,孩子对玩具的需求有被家长压制的嫌疑。

所以我们在经营玩具店的时候,既要吸引孩子,还得吸引家长,这就给推广引流带来了一定的阻力。我们在经营中经常用到的刺激性营销手段,用到玩具店经营当中,可能效果会打大折扣。

还是举个例子吧,以便于没有多少经营经验的老铁们理解。假设一家水果店搞了一个优惠促销活动,走过路过的人即使没有很明显的需求,但也可能会因为有优惠多少买点回去。如果换做是玩具店,因家长并不是产品的直接需求者,吸引力自然会大打折扣。

如今这时代,每个孩子都有一堆半旧半新的玩具,对于普通的玩具,多数家长会认为没必要再购买。而在孩子现有的玩具中,超过70%是孩子在家长身旁时购买的,20%是孩子不在场,又强烈要求家长购买的,10%是家长主动购买的,这个比例应该是比较适中的。

普通玩具,一方面是需求不明显,二是孩子的玩具需受到了家长的压制。这类产品在引流推广上,不但是不能绕开孩子,反而是挖掘孩子对玩具的需求。

基于以上特性,在经营活动中应该围绕四个核心,一是制造孩子与店铺的直接性连接、二是提高连接时长、三是增加连接频次、四是服务好孩子的同时获得家长的认可,并建立客情关系。

普通玩具店经营方案:

可以尝试提供玩具免费置换服务,把店内有瑕疵或实在卖不动的旧产品拿出来,陈设一个置换区,产品不宜过多,也不宜过少。此举可以有效提高店铺流量以及复购率,孩子可以得到新玩具,家长也可以不用花钱,如此一来,家长没事也愿意带着孩子进店。

置换玩具的前提是客户提供的玩具必须是可以进行二次玩耍的。这种置换是属于交叉式的,A将自己的玩具置换后,店铺得到了A的玩具,B来置换的时候,有可能是将A的玩具置换走了。所以从理论上讲,经营者只需投入第一批置换产品即可,而后可根据实际情况来补充。

千万不要觉得此举会导致店铺生意变差,本可以用来赚钱的产品,却免费给客户换走了。这个理念是错误的,要深知舍不得孩子套不住狼的道理。瑕疵品与卖不动的旧品,其本身就不具备良好的商业价值,压在店内毫无意义,变现才是王道。

如今的玩具,可玩次数都不高,孩子也并不懂得有效爱护,被置换的玩具本身可玩次数也高了。为了下次还可以置换,有心的家长会缩短置换时间,这样一来,家长就会增加到店的频次。当玩具坏损不能置换的时候,势必会购买新的,那自然会在本店购买了。

经营人仅仅懂得直接性支出与收入是远远不够的,一定要懂得复杂性投入与回报的计算。以上方案,虽然投入了一些瑕疵品与旧品,但店铺流量与客户粘性都得到了有效提高,也使店内他产品得到了有效曝光,制造了更多的销售机会。

所有被置换的玩具,建议在达成置换后,当家长的面进行消毒处理。一是提高服务质量,二是让家长放心,三是避免以后有可能存在的麻烦。

这属于典型的用芝麻换西瓜,大家可以好好揣摩一下其中的精髓与奥妙之处。

方案推广宣传:

朋友圈,孩子比较集中的地方都可以,也可以印制一些宣传彩页让幼儿园老师随手装进孩子的书包里,尽量的让家长知道玩具可以置换。另外,在对家长直接宣传的时候,可以配以会员卡,融入会员管理方案,打造店铺专属IP。

以上方案的运营与推广细节上,需要经营者结合自身情况去制定及优化。地区不同、店铺情况不同、产品不同等,都是影响方案细节制定的维度,而细节也决定了方案的效率。

中高端玩具:

如果定位是中高端玩具店,产品具有智力开发、教育等功能。这类店铺相较于普通玩具店经营难度要略小一些,它可以绕过孩子,通过产品功能吸引家长购买就行。每个家长都有望子成龙的夙愿,所以这类产品的需求者也从孩子直接演变成了家长,在引流推广方面只需要搞定家长即可。

幼儿园、培训机构、影楼、肯德基、麦当劳等等商家,都可以用合作的方式进行引流推广,这里小编就不赘述了。

总结:

任何方案的最终效果都在于店铺经营者的运营,同样的方案,有的效果好,有的效果差。有时候效果差,并不完全意味着方案不行。别人运营的效果好,一定是有原因的,我们不应该对此不屑一顾,而是应该去分析,去学习,去优化。

最后祝各位经营者生意兴隆,财源广进!

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