自从第一家公司——荷兰东印度公司以来，我们经历了工业革命、技术革命、信息革命，每一代革命都重新定义了公司与用户之间的关系。如今，我们即将进入工业4.0，这一代革命中，又会给我们与用户的关系提供哪些新的灵感呢？
我将当前公司发展历程分为三个阶段：
工业革命——生产型公司技术革命——技术型公司信息革命——服务型公司
一、生产型公司
生产型公司是指单方向为用户提供产品，利用数量来获得盈利。
很多生产型公司走传统路线：大规模的工厂、员工高强度的机械劳动、产品缺乏独特性，有非常多的同类竞争品。
当然，这样的公司在社会的需求量也是最大的。因为他们提供的都是非常基础的，绝大多数人日常需求的产品。最明显的例子莫过于义乌小商品城中的各个玩具，服装，零部件厂商。他们提供了全球60%以上的廉价消费品。
他们和销售商打交道，销售商需要什么，他们就提供什么。而他们和用户的交流机会有多少呢？零。
他们不会（也不能）去进行用户调研，不了解用户的需求，只